Conditions d'utilisation (en coréen)
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함께 쓰는 서비스의
기본 약속이에요
올리브라인을 안전하고 편리하게 사용하기 위해 꼭 필요한 약속만 담았습니다.
이 약관은 올리브라인 공개 사이트와 서비스 이용에 적용됩니다. 서비스를 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 2026년 10월 4일부터 ‘AI 기능 이용’ 조항을 더해, AI 결과가 틀릴 수 있다는 점, 교회가 AI 기능을 켜고 끄며 교인 정보의 사용 범위를 정한다는 점, AI 처리에 필요한 교인 동의와 그 책임이 교회에 있다는 점, 사용 한도, 올리브라인 밖 AI 서비스에 옮긴 정보는 서비스 범위가 아니라는 점을 적었습니다. 이전 판(2026년 9월 1일 개정 · 2026년 10월 1일 시행)은 무료 이용, 계약 기간 연장과 요금 변경, 요금이 밀렸을 때, 자료 내려받기와 반출, 손해배상의 범위, 약관의 변경 조항을 더하고, 중도 해지 환불·문자 충전금·교회 홈페이지 제작 취소 기준을 구체적으로 적은 판입니다. 2026년 10월 8일에 ‘AI 기능 이용’에 AI 처리를 국외 AI 업체에 다시 맡기는 것(재위탁)에 대한 교회의 동의를 보완했습니다.
서비스 이용
- 올리브라인은 교회 운영을 돕는 교적·재정·모바일 서비스를 제공합니다.
- 서비스를 이용하려면 안내된 방법으로 계정을 만들고 정확한 정보를 알려야 합니다.
- 계정은 본인이 사용하며, 비밀번호와 로그인 수단을 안전하게 관리합니다.
교회와 이용자의 책임
- 교회는 교인 정보의 입력과 이용에 필요한 권한과 동의를 확인합니다.
- 이용자는 다른 사람의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하지 않습니다.
- 법령을 어기거나 다른 사람의 계정을 이용하는 행위는 금지됩니다.
AI 기능 이용
- 올리브라인은 검색 문장 해석, AI 도우미, 교인 기록 요약, 심방 기록 초안, 홈페이지 소개 문장 작성 같은 AI 기능을 제공합니다. AI 기능은 외부 AI 업체의 모델로 처리하며, 보내는 정보와 업체는 개인정보처리방침의 ‘AI 기능과 외부 AI 처리’와 ‘개인정보의 국외 이전’에 적었습니다.
- AI 기능은 시험 운영(베타) 중입니다. AI가 만든 답, 요약, 초안, 검색 해석은 틀릴 수 있습니다. 교인에 관한 판단과 기록 확정은 교회가 원래 기록을 확인한 뒤에 합니다.
- 교인 기록을 다루는 AI 기능(AI 도우미, 교인 기록 요약, 심방 기록 초안)은 교회가 교회 설정에서 AI 보조를 켠 경우에만 동작하며, 교회는 언제든 끌 수 있습니다. 검색 문장 해석은 교인 기록을 보내지 않으며 기본으로 켜져 있고, 교회가 요청하면 끕니다.
- AI 기능에 교인 정보를 쓸지와 그 범위는 교회가 정합니다. 교인 개인정보를 AI 기능으로 처리하는 데 필요한 정보주체의 동의(새가족 등록 때 받는 약식 동의 등)는 교회가 받으며, 그 동의와 판단에 따른 책임은 교회에 있습니다. 올리브라인은 교회가 켠 AI 기능에 따라 교회로부터 처리를 위탁받아 처리하는 처리자입니다.
- 교회가 AI 기능을 켜면(기본으로 켜져 있는 검색 문장 해석을 계속 쓰는 경우를 포함합니다), 올리브라인이 그 AI 처리를 개인정보처리방침 ‘AI 기능과 외부 AI 처리’에 적은 국외 AI 업체에 다시 맡기는 것(재위탁)에 동의한 것으로 봅니다.
- AI 기능에는 이용자별·교회별 사용 한도가 있을 수 있습니다. 한도를 넘으면 그 기간 동안 AI 기능 없이 서비스를 이용하게 됩니다.
- 교회나 이용자가 올리브라인 밖의 AI 서비스(다른 회사의 대화형 AI 등)에 교인 정보를 직접 옮겨 넣는 일은 올리브라인 서비스의 범위가 아니며, 그 책임은 그 일을 한 교회와 이용자에게 있습니다.
서비스의 변경과 중단
- 더 안전하고 편리한 서비스를 위해 기능과 화면을 바꿀 수 있습니다.
- 점검, 장애, 천재지변처럼 피하기 어려운 사유가 있으면 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다.
- 중요한 변경은 서비스 화면이나 이메일로 알려 드립니다. 교회에 불리한 변경은 '무료 이용'과 '약관의 변경'에서 정한 기간 전에 서비스 화면과 이메일로 알려 드립니다.
무료 이용
- 올리브라인은 재적 교인 300명 이하의 교회(이하 '무료 이용 교회')에 공지에서 정한 범위의 서비스를 요금 없이 제공합니다. 재적 교인 수의 확인 방법과 무료로 이용할 수 있는 기능·용량·기간은 서비스 화면 또는 안내 페이지에 공지하며, 해당 공지는 이 약관의 일부입니다.
- 무료 이용을 시작할 때 교인 수 같은 자격 정보를 정확히 알려 주셔야 하고, 올리브라인은 자격 확인에 필요한 자료(예: 고유번호증)를 요청할 수 있습니다.
- 문자 발송 충전금, 기존 자료 옮기기, 유료 반출 파일, 교회 홈페이지 제작·운영, 도메인 구입·갱신 대행처럼 별도 비용이 드는 서비스는 무료 이용에 들어가지 않습니다. 무료 이용 교회도 이런 서비스를 따로 계약하거나 충전해 쓸 수 있고, 그때는 이 약관의 유료 서비스와 환불 기준을 그대로 따릅니다.
- 올리브라인은 운영 사정에 따라 무료 이용 대상과 무료로 쓸 수 있는 기능·용량·기간을 바꾸거나 무료 제공을 끝낼 수 있습니다. 이때는 바뀌는 날의 30일 전까지 서비스 화면에 알리고, 이미 무료로 쓰고 있는 교회에 불리한 경우에는 교회 관리자에게 이메일로도 따로 알려 드립니다.
- 무료 이용 대상에서 벗어나거나 무료 제공이 끝나도, 교회가 따로 동의하지 않는 한 요금이 청구되거나 유료로 바뀌지 않습니다. 유료로 계속 쓰실지는 교회가 고르시며, 이어 쓰지 않으셔도 위약금이나 다른 비용은 없습니다.
- 무료 이용이 끝나면 '자료 내려받기와 반출'에서 정한 대로 30일 동안 자료를 내려받으실 수 있고, 그 뒤에는 지웁니다.
- 무료로 제공한 부분에는 이용요금의 환급이나 유료 계약의 이용 기간 연장이 적용되지 않습니다. 별도 요금을 낸 서비스의 환불·보상은 해당 계약과 이 약관을 따릅니다. 다만 올리브라인의 귀책사유로 인한 손해배상 책임과 개인정보 보호, 자료 내려받기에 관한 책임은 관련 법령 및 이 약관에 따릅니다.
- 다음의 경우에는 무료 이용을 멈추거나 끝낼 수 있습니다: 자격 정보를 사실과 다르게 알린 경우, 무료 기준을 피하려고 한 교회를 여러 계정으로 나눈 경우, 교회 운영이 아닌 목적(다른 곳에 팔거나 빌려주는 일 등)으로 쓰는 경우, 자동 프로그램 등으로 서비스에 지나친 부담을 주는 경우. 이때는 7일 전에 이유를 알리고 바로잡을 기회를 드리며, 보안 위협이나 법령 위반처럼 급한 경우에는 먼저 멈추고 바로 알려 드립니다. 이런 경우에도 자료 내려받기 기간(30일)은 보장합니다.
- 12개월 동안 교회 계정에 아무도 로그인하지 않으면, 30일 전에 교회 관리자에게 이메일로 알린 뒤 무료 이용을 끝낼 수 있습니다. 알림 뒤에 한 번이라도 로그인하시면 끝나지 않습니다.
유료 서비스와 계약
- 올리브라인의 유료 서비스는 교회 운영 소프트웨어 이용, 기존 자료 옮기기, 자료 반출(백업 파일이나 다른 서비스로 옮길 자료 파일 제공), 교회 홈페이지 제작·운영(별도 상품), 교회 명의 도메인 구입 대행, 문자 발송 충전금입니다.
- 도입 신청이나 홈페이지 신청을 남기는 것만으로는 요금이 청구되지 않습니다. 요금은 상담 뒤 교회와 올리브라인이 계약(견적서·계약서)을 맺은 뒤에만 청구합니다. 다만 문자 발송 충전금과 자료 반출처럼 교회가 화면에서 금액을 확인하고 직접 신청해 결제하는 서비스는 그 결제로 계약이 이루어집니다.
- 요금, 이용 기간, 청구 주기, 결제 방법, 부가가치세 포함 여부, 중도 해지 때의 위약금, 교회 홈페이지 제작을 취소할 때의 공제 비율은 교회별 개별 계약에서 정하고, 계약 전에 서면이나 이메일로 알려 드립니다.
- 개별 계약에 이 약관과 다른 내용이 있으면 개별 계약을 따릅니다. 다만 법령이 보장하는 청약철회와 환불 권리를 이 약관보다 불리하게 줄일 수는 없습니다.
결제 방법
- 요금은 신용·체크카드, 카카오페이, 가상계좌(청구서마다 발급되는 입금 전용 계좌), 올리브라인 계좌로 직접 이체 중 계약에서 정한 방법으로 냅니다. 해외 교회는 PayPal로 외화(미국 달러 등) 결제를 할 수 있습니다.
- 카드·카카오페이·가상계좌·PayPal 결제는 결제대행 업체(포트원, KG이니시스, 카카오페이, PayPal)를 거쳐 처리되며, 카드번호 전체와 비밀번호는 올리브라인이 받거나 저장하지 않습니다.
- 청구서에는 공급가액, 부가가치세, 합계를 따로 적습니다. 카드·카카오페이로 낸 요금은 카드 전표가 증빙이 되고, 가상계좌·계좌이체로 낸 요금은 교회가 고른 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.
- 가상계좌는 입금 기한 안에 청구 금액을 한 번에 입금해야 결제가 확인됩니다. 기한이 지나면 그 계좌는 닫히고, 청구서에서 새로 결제할 수 있습니다.
자동결제(정기결제)
- 계약 교회는 카드·카카오페이(해외 교회는 PayPal)를 자동결제 수단으로 등록해, 계약에서 정한 주기(매월 또는 매년)마다 요금이 자동으로 결제되게 할 수 있습니다.
- 자동결제는 결제 권한이 있는 교회 관리자가 결제 금액(공급가액·부가가치세·합계), 결제 주기와 결제일, 첫 결제일, 해지 방법을 화면에서 확인하고 동의해야 등록됩니다. 누가 언제 동의했는지 기록해 둡니다.
- 교회 명의 법인카드도 자동결제 수단으로 등록할 수 있습니다. 법인카드 결제에는 카드 전표가 증빙이 되며, 결제마다 전표를 내려받거나 교회가 정한 이메일로 받을 수 있습니다.
- 자동결제는 계약에 따라 발행된 청구서의 금액을 결제합니다. 자동결제를 등록하기 전에 발행된 청구서는 자동으로 결제하지 않으니, 청구서 화면에서 직접 내 주세요.
- 1년 단위로 자동결제하는 경우, 결제일 30일 전과 7일 전에 결제 금액과 결제일, 해지 방법을 결제 담당자에게 알려 드립니다.
- 자동결제 수단은 결제·요금 설정 화면에서 언제든 바꾸거나 해지할 수 있습니다. 다음 결제일 전날까지 해지하면 그 다음 결제는 이루어지지 않으며, 해지는 등록만큼 간단하게 온라인으로 할 수 있습니다.
- 요금을 올리거나 체험 기간이 끝나 요금 청구가 시작되는 경우, 바뀐 금액이 처음 결제되기 30일 전까지 결제 담당자에게 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 바뀐 금액으로 결제하지 않습니다.
- 요금 인상이 아니라 교회가 동의한 계약 변경(서비스 추가, 기간 변경 등)으로 청구 금액이 바뀐 경우에는, 자동결제를 등록할 때 확인하신 금액과 달라도 바뀐 계약 금액으로 결제합니다.
- 자동결제가 되지 않으면 결제 담당자에게 알리고, 1일·3일·7일 뒤에 다시 결제를 시도합니다. 요금이 밀렸을 때의 처리는 아래 '요금이 밀렸을 때'를 따릅니다.
- 문자 발송 충전금의 자동 충전을 켜면, 잔액이 교회가 정한 기준 아래로 내려갈 때 교회가 정한 금액이 등록한 자동결제 수단으로 결제됩니다. 하루에 자동 충전되는 횟수는 교회가 1번부터 5번 사이에서 정할 수 있고, 따로 정하지 않으면 3번까지입니다. 자동 충전은 설정 화면에서 언제든 끌 수 있습니다.
계약 기간 연장과 요금 변경
- 계약서에 자동 연장을 정한 경우, 계약 기간이 끝나기 30일 전까지 연장될 기간과 요금, 연장을 원하지 않을 때 알리는 방법을 결제 담당자에게 이메일로 알려 드립니다.
- 계약 기간이 끝나는 날까지 연장하지 않겠다고 알려 주시면 연장되지 않습니다. 자동으로 연장된 기간 중에 해지하시면 위약금 없이 남은 기간의 요금을 일할로 돌려드립니다.
- 요금을 올릴 때는 바뀐 요금이 처음 청구되기 30일 전까지 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 바뀐 요금으로 청구하지 않으며, 그 대신 바뀌는 날 전까지 위약금 없이 해지하실 수 있습니다.
- 계약서에 기간을 정한 경우, 그 기간 중에는 계약서에 정한 요금을 올리지 않습니다.
요금이 밀렸을 때
- 결제일이나 청구서 납기까지 요금이 들어오지 않으면 결제 담당자에게 알립니다. 자동결제로 내시는 교회뿐 아니라 가상계좌·계좌이체로 내시는 교회도 청구서 납기를 기준으로 아래 단계를 똑같이 적용합니다.
- 처음 알려 드린 날(자동결제가 되지 않은 날, 또는 청구서 납기가 지난 날)부터 14일이 지나도 밀린 요금이 정리되지 않으면, 문자 발송처럼 비용이 드는 기능의 이용을 제한합니다.
- 30일이 지나도 정리되지 않으면 서비스를 '읽기 전용'으로 바꿉니다. 읽기 전용에서는 자료를 보고 내려받을 수 있지만 새로 입력하거나 고칠 수 없으며, 키오스크·AI 도우미처럼 교회를 대신해 자료를 쓰는 기능도 함께 멈춥니다.
- 각 단계로 넘어가기 전과 넘어갈 때 결제 담당자에게 미리 알려 드립니다.
- 이용이 제한되거나 읽기 전용인 동안에도 교회 자료는 지우지 않고 그대로 보관합니다. 읽기 전용인 동안에도 자료 반출을 신청하실 수 있으며, 반출 비용을 내시면 파일을 드립니다.
- 밀린 요금을 내시면 그때 바로 제한을 풉니다.
환불·취소 정책
- 이 정책은 올리브라인과 계약을 맺고 요금을 낸 교회(이하 '계약 교회')에 적용됩니다. 무료 이용 교회도 문자 발송 충전금이나 자료 반출처럼 따로 돈을 낸 부분에는 이 정책이 똑같이 적용됩니다.
- 교회가 올리브라인으로 기록·관리하는 헌금·회비처럼 교회와 교인 사이에 오가는 돈은 올리브라인이 받는 요금이 아니므로, 돌려받는 일은 해당 교회에 문의해 주세요.
- 청약철회, 해지, 환불은 아래 기준을 따르며, 개별 계약에 교회에 더 유리한 기준이 있으면 그 기준을 따릅니다.
청약철회 (계약 후 7일)
- 계약 교회는 계약 내용을 서면(이메일 포함)으로 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 서비스 제공이 그보다 늦게 시작되면, 제공이 시작된 날부터 7일 안에 철회할 수 있습니다.
- 받은 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다르면, 제공받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 철회할 수 있습니다.
- 청약철회는 이메일이나 서면으로 알려 주시면 되고, 서면으로 보내신 경우 보낸 날에 효력이 생깁니다.
- 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
청약철회가 제한되는 경우
- 관련 법령에 따라 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 해당하는 내용은 계약 전에 견적서·계약서에 분명히 적어 알려 드리고, 상담 때 실제 화면을 먼저 보여 드려 이용 전에 확인하실 수 있게 합니다.
- 서비스 제공이 이미 시작된 부분: 이미 이용한 기간, 이미 끝낸 자료 옮기기 작업, 이미 보낸 문자, 이미 만들어 드린 자료 반출 파일처럼 제공이 끝난 부분은 철회할 수 없습니다. 아직 제공되지 않은 기간과 작업은 철회할 수 있습니다.
- 교회 요청에 맞춰 따로 만드는 제작물: 교회 홈페이지 제작처럼 교회 주문에 따라 개별로 만드는 작업은, 시안 작업을 시작한('교회 홈페이지 제작과 도메인'에서 정한 '시안 작업 시작') 뒤 철회가 제한된다는 사실을 미리 따로 알리고 교회의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우에만 제한됩니다.
- 등록을 마친 도메인: 교회 명의로 등록기관에 등록을 마친 도메인은 등록기관 정책상 되돌릴 수 없어 철회가 제한됩니다.
환급 방법과 기한 (결제 취소)
- 청약철회를 받으면, 받은 날부터 3영업일 안에 이미 받은 금액을 돌려드립니다. 늦어지면 늦어진 기간만큼 관련 법령이 정한 지연이자를 더해 드립니다.
- 카드 등 결제수단으로 받은 요금은 결제업자에게 바로 결제 취소를 요청하고, 계좌이체로 받은 요금은 계약 교회가 알려 준 교회 명의 계좌로 돌려드립니다.
- 해지·중도 해지에 따른 환불도 같은 방법으로, 환불 금액을 확정한 날부터 3영업일 안에 돌려드립니다.
- 환불에 드는 송금 수수료는 올리브라인이 부담합니다.
해지와 중도 해지 환불
- 계약 교회는 언제든 이메일로 해지를 요청할 수 있습니다. 자동결제만 멈추려면 결제·요금 설정 화면에서 바로 해지할 수 있습니다. 해지를 요청하시면 그때부터 자동결제를 멈춥니다.
- 요금을 미리 낸 경우, 해지 효력이 생긴 날 이후 이용하지 않은 기간의 요금을 날짜 수로 나누어(일할) 계산하고, 견적서·계약서에서 정한 환불 기준에 따라 정산해 돌려드립니다.
- 계약 기간을 정해 계약하신 뒤 그 기간 중에 교회 사정으로 해지하시면, 위에서 계산한 남은 기간의 요금에서 견적서·계약서에 적은 비율 안의 위약금을 뺄 수 있습니다. 위약금은 남은 기간의 요금에서 빼는 방식으로만 정산하고 따로 청구하지 않으며, 그 비율은 계약 전에 알려 드리고 관련 법령이 허용하는 범위를 넘지 않습니다.
- 다음의 경우에는 위약금을 빼지 않습니다: 청약철회, 올리브라인의 사정이나 잘못으로 해지하는 경우, 요금 인상이나 교회에 불리한 약관 변경에 동의하지 않아 해지하는 경우, 자동으로 연장된 기간 중에 해지하는 경우.
- 일부를 돌려드린 청구서에 남은 금액은 다시 청구하지 않습니다.
- 기존 자료 옮기기처럼 한 번에 끝나는 작업은 작업을 마친 뒤에는 돌려드리지 않습니다. 작업 도중에 해지하시면 마친 부분의 비용만 정산하고 나머지를 돌려드립니다.
- 문자 발송 충전금은 교회가 돈을 내고 충전한 금액(이하 '결제 충전금')과 올리브라인이 행사 등으로 따로 드린 금액(이하 '이벤트 충전금')으로 나누어 관리합니다. 결제 충전금 중 쓰지 않은 잔액은 해지할 때나 요청하실 때 돌려드리고, 이벤트 충전금은 돌려드리지 않습니다.
- 문자를 보낼 때는 결제 충전금을 먼저 쓰고, 결제 충전금을 다 쓴 뒤에 이벤트 충전금을 씁니다. 이벤트 충전금에 사용 기한이 있으면 드릴 때 알려 드리며, 기한이 지나면 없어집니다. 돌려받으실 수 있는 결제 충전금 잔액은 요청하시면 알려 드립니다.
- 발송을 예약하며 잡아 둔 금액은 발송 결과가 나온 뒤 실제로 보내지 못한 만큼 충전금으로 되돌려 드립니다.
- 해지한 뒤의 교회 자료는 아래 '자료 내려받기와 반출'을 따릅니다.
자료 내려받기와 반출
- 해지하시거나 무료 이용이 끝나면, 그날부터 30일 동안 교회 계정을 자료를 보고 내려받을 수만 있는 상태로 둡니다. 이 기간에 교인 명부와 헌금·장부 자료를 엑셀로 모두 내려받으실 수 있으며, 이 내려받기에는 요금을 받지 않습니다.
- 30일이 지나면 교회 자료를 지웁니다. 요청하시면 30일을 기다리지 않고 바로 지워 드립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안만 따로 보관합니다.
- 백업 파일이나 다른 서비스로 옮길 자료 파일(이하 '반출 파일')은 교회가 신청하고 반출 비용을 결제하시면 만들어 드립니다. 반출 비용은 신청 화면이나 견적서에서 미리 알려 드립니다.
- 주민등록번호나 계좌번호 원문이 들어간 반출 파일은 교회 관리자가 본인인증을 하고 사유를 적어 요청한 경우에만 만들며, 암호를 건 압축 파일로 한 번만 내려받으실 수 있습니다. 요청과 내려받기는 기록으로 남깁니다.
- 반출 파일은 정해진 보관 기간이 지나면 지웁니다. 반출 비용을 모두 돌려받으시면 내려받기 링크를 거두고 보관 파일을 지웁니다.
올리브라인 사정으로 인한 환불과 보상
- 올리브라인의 사정으로 서비스를 더 제공할 수 없게 되면, 이용하지 못한 기간의 요금을 모두 돌려드립니다.
- 올리브라인의 고의나 과실로 서비스를 계약대로 쓰지 못한 경우, 쓰지 못한 기간과 정도에 맞춰 요금을 돌려드리거나 이용 기간을 늘려 드리는 방법으로 보상합니다. 구체적인 보상 기준은 견적서·계약서에 적어 계약 전에 알려 드리며, 관련 법령이 정한 기준보다 교회에 불리하게 정하지 않습니다.
- 계약 교회가 약관을 어겨 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우에도, 이미 낸 요금 중 이용하지 않은 기간의 금액은 관련 법령과 개별 계약에 따라 정산해 돌려드립니다.
교회 홈페이지 제작과 도메인
- 교회 홈페이지 제작·운영은 별도 상품이며, 제작 범위·일정·요금·환불 기준은 개별 계약에서 정합니다.
- 제작은 '시안 작업 중 → 시안 확정 → 페이지 제작 중 → 오픈' 순서로 진행합니다. '시안 작업 시작'은 교회가 제작 범위(만들 페이지 목록)를 정해 주시고 올리브라인이 시안 작업을 시작했다고 알려 드린 때를 말합니다.
- 시안 작업을 시작하기 전에 취소하시면 받은 금액을 모두 돌려드립니다.
- 시안 작업을 시작한 뒤 취소하시면, 취소한 때의 단계(시안 작업 중, 시안 확정 뒤, 페이지 제작 중)에 따라 견적서·계약서에 적은 비율을 받은 제작비에서 빼고 나머지를 돌려드립니다. 뒤 단계일수록 빼는 비율이 커지며, 단계별 비율은 계약 전에 알려 드립니다.
- 홈페이지를 오픈한 뒤에는 제작비를 돌려드리지 않습니다. 대신 제작 결과에 하자가 있으면 고쳐 드리며, 올리브라인의 잘못으로 하자를 고칠 수 없는 경우에는 관련 법령에 따라 정산합니다.
- '청약철회' 조항에 따라 철회하시는 경우에는 위 비율을 빼지 않습니다.
- 교회가 제작에 필요한 자료나 의견을 60일 넘게 주지 않으시면, 그 사이 두 번 이상 알려 드린 뒤 계약을 끝내고 그때의 단계에 따라 정산할 수 있습니다.
- 홈페이지 운영 요금은 위 '해지와 중도 해지 환불' 기준을 따릅니다.
- 올리브라인이 교회 명의로 대신 구입한 도메인은 교회의 것입니다. 등록기관에 등록하기 전에 취소하시면 모두 돌려드리고, 등록을 마친 뒤에는 등록 비용을 돌려드리기 어렵습니다.
- 도메인 기간을 늘리는(갱신) 일은 교회의 동의를 받은 경우에만 하며, 갱신 비용은 미리 알려 드립니다. 해지하시거나 원하실 때는 도메인을 교회가 고른 다른 등록기관이나 업체로 옮길 수 있도록 필요한 정보(이전 인증 코드 등)를 드리며, 올리브라인은 옮기는 일에 따로 수수료를 받지 않습니다.
환불·취소 문의
- 청약철회, 해지, 환불은 이메일 contact@oliveline.app으로 요청해 주세요. 교회 이름, 담당자 연락처, 요청 내용을 알려 주시면 처리 결과를 알려 드립니다.
- 환불 과정에서 생긴 분쟁은 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회 등에 도움을 요청하실 수 있습니다.
YouTube 채널 연결
- 교회 홈페이지 설교 화면에서 YouTube 채널을 연결하면 YouTube API 서비스를 사용합니다. 연결하는 교회와 이용자는 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)에 동의하는 것으로 봅니다. By connecting a YouTube channel, you agree to be bound by the YouTube Terms of Service.
- 연결로 받는 정보와 지우는 방법은 개인정보처리방침의 「YouTube 채널 연결」 항목을 따릅니다. 설교 화면의 「연결 끊기」로 언제든 연결을 끊을 수 있습니다.
이용 제한과 손해배상
- 약속을 지키지 않거나 서비스에 피해를 주면 이용이 제한될 수 있습니다. 이때는 급한 경우가 아니면 미리 이유를 알리고 바로잡을 기회를 드립니다.
- 올리브라인의 잘못으로 교회에 손해가 생기면 배상합니다.
- 올리브라인의 가벼운 과실로 생긴 손해는, 손해가 생긴 날 전 12개월 동안 그 교회가 올리브라인에 낸 요금의 합계까지만 배상합니다. 12개월이 안 된 교회는 그동안 낸 요금의 합계까지입니다. 가벼운 과실로 생긴 간접적인 손해(예상하기 어려운 영업상 손실 등)는 배상하지 않습니다.
- 다만 다음에는 위 한도를 적용하지 않습니다: 올리브라인의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해, 사람의 생명·신체에 생긴 손해, 개인정보 보호법 등 법령이 올리브라인에게 따로 책임을 정한 경우.
- '올리브라인 사정으로 인한 환불과 보상'에서 정한 환불과 보상은 위 한도와 관계없이 그 기준대로 합니다.
- 이 조항은 교회와 올리브라인 사이의 약속입니다. 교인 등 정보주체가 법령에 따라 갖는 권리는 이 조항으로 줄어들지 않습니다.
- 무료 이용에 관한 책임에도 관련 법령상 배상 책임을 제한하지 않습니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.
약관의 변경
- 약관을 바꿀 때는 바뀌는 날의 7일 전까지 바뀌는 내용과 이유, 적용 날짜를 서비스 화면과 이 페이지에 알립니다.
- 교회에 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전까지 알리고, 교회 관리자에게 이메일로도 따로 알려 드립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않으시면 적용 날짜 전까지 이용을 그만두실 수 있습니다. 유료 계약 교회는 위약금 없이 해지하실 수 있고, 남은 기간의 요금은 일할로 모두 돌려드립니다.
- 알릴 때 "적용 날짜까지 반대 의사를 밝히지 않으시면 동의한 것으로 본다"는 점을 분명히 함께 알렸는데도 반대 의사를 밝히지 않으시면, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 계약 기간 중인 교회의 요금은 약관 변경으로 바뀌지 않으며, 요금 변경은 '계약 기간 연장과 요금 변경'을 따릅니다.
무료 이용 대상 및 범위 공지
‘무료 이용’(#free-plan)에서 안내한 공지는 아래에서 확인하실 수 있습니다.